Conditions générales de vente/livraison et retours

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par Quiche friperie, dont l'activité est juridiquement déclarée sous la nomination de micro-entreprise, ci-après dénommé ''le vendeur'', et d'autre part, par toute personne physique ou morale, souhaitant procéder à un achat via le présent site, dénommé ci-après ''l'acheteur''.

Le site est la propriété de Quiche friperie et sa responsable Fanny Pincanon en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Les photos présentes sur le site sont la propriété de Quiche friperie. De plus, la charte graphique, notamment le logo et la bannière du site, sont l'oeuvre de Justine Moal et la propriété de Quiche friperie (visuels déposés).Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires, sous peine de poursuites.
 
  • Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Quiche friperie et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. 
Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celle en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
  • Produits en vente
Les produits vendus sur le site sont des pièces uniques. Il s'agit de vêtements et d'accessoires d'occasion et de seconde main. Ces produits ne sont donc pas neufs et, bien qu'en très bon état, peuvent présenter des traces d'usure. Si l'article présente des traces d'usure visibles, elles seront mentionnées dans la description de ce dernier. Toutefois, certaines dégradations peuvent échapper à la vigilance du vendeur. Souvent, les étiquettes présentes sur les articles sont abîmées, illisibles ou ont été retirées. Quand la taille du produit n'est pas mentionnée, Quiche fournit une taille de vêtement estimée dans la description de l'article.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible mais elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs. 
Les articles présentés sur le présent site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et sur les pays distribués par le prestataire La Poste.
  • Prix
Le prix des produits sur le site est exprimé en EUROS.

Celui-ci est net, toutes taxes comprises, et ne comprend pas les frais de préparation et de livraison ; ces derniers sont facturés une fois par commande passée. Par la suite, le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, toutes taxes comprises, comprenant le prix du ou des articles ainsi que les frais de ports.

 
  • Modalités de paiement

Lors de la passation de commande, le paiement doit OBLIGATOIREMENT se faire dans son intégralité. Les paiements seront effectués uniquement par CARTE BANCAIRE ou par le site de paiement en ligne PAYPAL. Pour un paiement par carte bancaire, le client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte, la date d’expiration et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (les 3 derniers chiffres). La communication de ces coordonnées bancaires vaut autorisation pour le vendeur de débiter le compte bancaire du montant total de la commande passée. 

Les moyens de paiement choisis par la boutique Quiche friperie sont 100% sécurisés.

Le compte du client sera immédiatement débité.

  • Commande

Le client peut passer commande sur le site www.quiche-friperie.com mis à sa disposition 24H/24 et 7J/7.

Une fois le choix du ou des articles puis la mise au panier, le client doit procéder à la saisie de ces coordonnées bancaires puis des coordonnées de livraison. La commande peut être modifiée à tout moment tant que la validation finale du paiement n'a pas été effectué. Une fois le paiement validé, la boutique Quiche friperie enverra la confirmation de commande par e-mail que le client lui aura communiqué.

La boutique Quiche friperie est en droit d'annuler toute commande dont le client aurait été sujet à un litige de paiement ou au non-respect des CGV sur une commande antérieure.

En cas de problèmes d'indisponibilité, La boutique Quiche friperie s'engage automatiquement à en informer le client à la le rembourser le plus rapidement possible.

 

  • Livraison
Après confirmation de commande, Quiche friperie s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par ''l'acheteur'' et ce dans un délai maximum 4 jours ouvrés. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec Quiche friperie à livrer la commande à l'adresse de''l'acheteur'' fournie par ''le vendeur''.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Quiche friperie se dégage de fait de toutes responsabilités juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.
La livraison sera effectuée par La Poste en colissimo suivi, ou en format lettre suivi.
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La Poste en colissimo suivi Europe.
Pour les livraisons hors de la CEE, les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation. Les retours ne sont pas acceptés, aucun remboursement n'aura lieu.
 
  • Retours

Le client bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour faire part de sa décision de rétractation à la boutique Quiche friperie.

L’article devra être retourné dans le même état qu'à sa réception, dans son emballage d’origine, avec la facture à l’adresse indiquée sur cette dernièreLes articles portés (odeurs de parfums, traces de maquillages…), lavés, incomplets, salis ou abîmés ne pourront pas être repris et ne seront pas remboursés.

Contactez Quiche friperie au plus vite pour une demande de retour à : contact@quiche-friperie.com

Attention, les frais de retours sont intégralement à la charge du client.

Si le colis n'arrive pas à destination, je ne pourrai pas vous rembourser. Le mieux étant de choisir un envoi avec suivi.

  • Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. Quiche friperie ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
La responsabilité de Quiche friperie sera en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le ''bref délai'' de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Paris est seul compétent, quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
  • Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.
Conformément à la loi ''Informatiques et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Quiche friperie. De plus, Quiche friperie s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.